Política de Privacidade da 66v

1 Identificação do Controlador dos Dados

Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados nesta política é a 66v, plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em https://66v.cam.

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 66v pode ser contatado pelo endereço de e-mail [email protected] (não clicável — copie e envie pelo seu cliente de e-mail) para quaisquer questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, exercício de direitos ou reclamações.

2 Dados Pessoais Coletados

A 66v coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos cada categoria:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

• Dados de identificação: nome completo, CPF (Cadastro de Pessoas Físicas), data de nascimento, número de RG ou CNH
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular e endereço residencial completo
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para TED/DOC, informações de cartão de crédito/débito (processadas de forma segura via gateway certificado — a 66v não armazena dados completos de cartão)
• Documentos de verificação (KYC): cópias de documentos de identidade, comprovantes de residência e selfies de verificação quando solicitados

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão e cliques
• Dados de dispositivo: identificadores de dispositivo, resolução de tela e informações de hardware quando acessado via aplicativo
• Dados de geolocalização: localização aproximada com base no endereço IP para fins de conformidade regulatória
• Dados de cookies: informações armazenadas por cookies e tecnologias similares, conforme descrito na Seção 6

2.3 Dados de Atividade na Plataforma

• Histórico completo de apostas, jogos e transações financeiras
• Preferências de jogo, categorias favoritas e padrões de comportamento na plataforma
• Comunicações com a equipe de suporte ao cliente
• Participação em promoções, programas de fidelidade e torneios

3 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 66v são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

3.1 Execução do Contrato de Uso

Criação e gestão da sua conta, processamento de depósitos e saques via Pix e demais métodos, registro e liquidação de apostas, participação em promoções e no Programa de Fidelidade.

3.2 Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias

Verificação de identidade (KYC) conforme exigências anti-lavagem de dinheiro (AML/CFT), comunicações obrigatórias a autoridades competentes (Banco Central, SPA, Receita Federal, COAF), cumprimento de determinações judiciais e regulatórias.

3.3 Segurança e Prevenção a Fraudes

Detecção e prevenção de atividades fraudulentas, apostas irregulares, uso de bots ou manipulação de resultados. Monitoramento de comportamentos suspeitos para proteção de todos os usuários da plataforma.

3.4 Melhoria dos Serviços

Análise de dados agregados e anonimizados para aprimoramento da experiência do usuário, desenvolvimento de novos recursos, otimização de odds e personalização de ofertas relevantes.

3.5 Comunicações de Marketing (com Consentimento)

Com base no seu consentimento expresso, podemos enviar comunicações sobre promoções, novidades e ofertas personalizadas. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento conforme descrito na Seção 12.

3.6 Jogo Responsável

Monitoramento de padrões de comportamento de jogo para identificar situações de risco e oferecer ferramentas de jogo responsável de forma proativa, em conformidade com a Lei 14.790/2023.

4 Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pela 66v é fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços de apostas, processamento de pagamentos e gestão de conta
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): para verificação KYC, reporte a autoridades reguladoras e cumprimento de ordens judiciais
• Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações de marketing e personalização de ofertas — sempre revogável
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, melhoria de segurança e análise de desempenho da plataforma, desde que não prevaleça sobre seus direitos fundamentais
• Proteção da vida (Art. 7º, IV): em situações específicas de jogo responsável onde a saúde do usuário possa estar em risco

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

5.1 Parceiros de Serviço Essenciais

A 66v compartilha dados pessoais com terceiros estritamente necessários à prestação dos serviços, incluindo:

• Processadores de pagamento: instituições financeiras e gateways de pagamento para processar transações via Pix, Mercado Pago, PicPay, cartões e TED/DOC
• Provedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, Evolution Gaming e PG Soft recebem identificadores anônimos para fins de operação dos jogos
• Serviços de verificação de identidade: plataformas de KYC certificadas para confirmar documentos e prevenir fraudes
• Infraestrutura de tecnologia: provedores de hospedagem e segurança que operam sob acordos de confidencialidade rigorosos

5.2 Autoridades Regulatórias e Judiciais

Compartilhamos dados com a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Banco Central do Brasil, COAF, Receita Federal e demais autoridades competentes quando exigido por lei ou por ordem judicial.

5.3 O Que Não Fazemos

A 66v jamais vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou prospecção. Não compartilhamos dados com redes de anúncios de terceiros sem o seu consentimento expresso.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a plataforma a lembrar suas preferências, manter sessões ativas e analisar o comportamento de navegação de forma agregada.

6.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma, como manutenção de sessão autenticada e preferências de idioma. Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com a plataforma, ajudando-nos a identificar e corrigir problemas.
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências como idioma, moeda e configurações de exibição para uma experiência personalizada.
• Cookies de segurança: auxiliam na detecção de comportamentos suspeitos, proteção contra fraudes e validação de sessões.

6.3 Gestão de Cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode limitar funcionalidades da plataforma 66v. Cookies estritamente necessários não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço.

7 Retenção e Exclusão de Dados

7.1 Prazos de Retenção

A 66v retém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para as finalidades informadas ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável:

• Dados de conta ativa: durante todo o período de vigência do contrato de uso
• Registros financeiros e de apostas: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações fiscais e regulatórias
• Dados de verificação KYC: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998)
• Comunicações de suporte: 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento
• Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo titular

7.2 Exclusão de Dados

Após o término dos prazos de retenção obrigatória, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados. Você pode solicitar a exclusão antecipada de dados não sujeitos a obrigações legais de retenção através do nosso DPO.

8 Segurança das Informações

A 66v adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma
• Criptografia em repouso para dados armazenados em banco de dados e sistemas de backup
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) — apenas colaboradores com necessidade legítima acessam dados pessoais
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e anomalias de segurança
• Testes regulares de penetração e auditorias de segurança por empresas especializadas
• Autenticação multifator (MFA) para acesso a sistemas internos por colaboradores
• Plano de resposta a incidentes testado periodicamente e atualizado conforme novas ameaças

9 Menores de Idade

A plataforma 66v é estritamente destinada a maiores de 18 (dezoito) anos. A 66v não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluí-los e encerrar a conta correspondente.

Se você acredita que um menor de 18 anos está utilizando a plataforma 66v, entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo e-mail [email protected] (não clicável).

10 Transferência Internacional de Dados

Em determinadas situações operacionais, dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especialmente em relação a serviços de infraestrutura e provedores de jogos internacionais.

A 66v garante que tais transferências ocorrem somente para países ou organizações que oferecem grau de proteção de dados adequado, ou mediante a adoção de salvaguardas contratuais específicas, em conformidade com o Art. 33 da LGPD e as orientações da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para saber mais sobre as transferências internacionais de dados realizadas pela 66v, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected] (não clicável).

11 Como Exercer Seus Direitos (LGPD)

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD em relação aos seus dados pessoais mantidos pela 66v, siga o processo abaixo:

1. Envie um e-mail para [email protected] (não clicável) com o assunto: "Exercício de Direitos LGPD"
2. Inclua no corpo da mensagem: seu nome completo, CPF cadastrado na plataforma, e-mail da conta e a descrição clara do direito que deseja exercer
3. Aguarde a confirmação de recebimento, que será enviada em até 48 horas
4. Nosso DPO analisará sua solicitação e responderá em até 15 dias úteis, conforme Art. 19 da LGPD

Em caso de solicitação complexa ou que envolva grande volume de dados, o prazo poderá ser estendido por igual período, mediante comunicação prévia e justificativa.

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você também pode registrar uma reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pelo portal gov.br.

12 Comunicações de Marketing e Opt-Out

12.1 Comunicações Comerciais

Com o seu consentimento expresso, a 66v pode enviar comunicações sobre promoções, novos jogos, bônus especiais e eventos esportivos relevantes através dos seguintes canais: e-mail, WhatsApp (mensagens comerciais), notificações push (se habilitadas no seu dispositivo) e SMS.

12.2 Como Cancelar o Recebimento

Você pode revogar seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento por meio dos seguintes meios:

• Clicando no link de descadastramento presente em qualquer e-mail de marketing enviado pela 66v
• Ajustando as preferências de comunicação nas configurações da sua conta na plataforma
• Enviando solicitação de opt-out para o e-mail [email protected] (não clicável)
• Contatando nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou WhatsApp

12.3 Comunicações Operacionais

Note que a revogação do consentimento de marketing não afeta o recebimento de comunicações estritamente operacionais e obrigatórias, como confirmações de depósito, notificações de saque, alertas de segurança e atualizações de política.

13 Incidentes de Segurança e Notificação

A 66v mantém um plano formal de resposta a incidentes de segurança que inclui procedimentos claros para detecção, contenção, avaliação e comunicação de eventuais violações de dados pessoais.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares dos dados, a 66v se compromete a:

• Notificar a ANPD em prazo razoável, conforme Art. 48 da LGPD e regulamentações da Autoridade
• Comunicar os titulares afetados de forma clara e objetiva sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas tomadas para mitigar os danos
• Adotar imediatamente as medidas corretivas necessárias para conter e remediar o incidente
• Registrar e documentar todos os incidentes, independentemente de notificação obrigatória, para fins de auditoria interna

14 Alterações desta Política de Privacidade

A 66v pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou em nossos serviços. Qualquer alteração relevante será comunicada aos usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias por meio de notificação na plataforma e/ou por e-mail cadastrado.

A data de "última atualização" indicada no topo desta página sempre refletirá a versão mais recente do documento. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado.

15 Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail do DPO: [email protected] (não clicável — copie e envie pelo seu cliente de e-mail)
• E-mail de suporte geral: [email protected] (não clicável)
• Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (Horário de Brasília)
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações LGPD; até 24 horas para consultas gerais sobre privacidade

Se você acreditar que seus direitos de privacidade foram violados e não obteve resposta satisfatória da 66v, pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), conforme previsto no Art. 55-A e seguintes da LGPD, por meio do portal gov.br.